Para colocar esses conselhos em prática, veja, a seguir, seis estratégias para conquistar seus clientes sem gastar muito:
Retenha seus clientes: é mais fácil vender para quem já comprou na sua loja virtual! Muitos artigos dão a dica: “retenha seus clientes e veja o seu negócio crescer“. ... Esse tema é, sim, fundamental para o sucesso da sua loja virtual. Você investiu em mídia online e conseguiu atrair novos clientes.
4 Dicas para vender mais para o mesmo cliente!
Philip Kotler, um grande visionário consultor de Marketing, dizia: 'Manter um cliente custa 5 a 7 vezes menos do que conquistar um novo'. Uma frase forte e chamativa que deu espaço para muitos estudos e análises.
Já dizia o célebre consultor de marketing norte-americano Philip Kotler: “conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual”.
Segundo Philip Kotler, conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes. Então, o esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução das despesas.
Um consumidor satisfeito compra mais constantemente e atrai outros clientes para sua empresa. Fidelizar o cliente sempre foi importante. Afinal, como diz o ditado, “Manter um cliente é muito mais barato do que atrair um novo”.
Philip Kotler, um grande visionário consultor de Marketing, dizia: 'Manter um cliente custa 5 a 7 vezes menos do que conquistar um novo'. Uma frase forte e chamativa que deu espaço para muitos estudos e análises.
Apresentações de projetos podem ser chatas e monótonas, dificultando a venda de seus projetos. Para impressionar seus clientes, é imprescindível que você siga uma linha de raciocínio coerente, com ideias claras e objetivas. Além disso, utilizar softwares 3D, agregando a realidade virtual, pode ser um grande diferencial.
O primeiro passo para atrair os clientes para a sua loja é entender a forma como eles se comportam. Isso significa conhecer as suas preferências, dede a sua faixa etária, o preço que eles estão dispostos a pagar pelos seus produtos e assim por diante. Para isso, criar a sua persona é fundamental.
Acredite, a experiência do cliente é algo que pesa bastante para o sucesso do seu negócio! Ela é criada por todo contato realizado com a marca — seja físico, online, direta ou indiretamente. Por isso, é importante ficar ligado à qualidade de tudo o que é feito, da identidade visual até a abordagem ao consumidor.
Agora que você descobriu exatamente o que o cliente precisa e fez a proposta ideal, ele vai quere negociar. A chave aqui é ouvir mais do que falar. Tente entender o que ele valoriza em sua solução e faça concessões e trocas, até chegarem a um acordo que seja benéfico para os dois lados.
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