Como desistir de uma compra no Google Play?

Pergunta de Gabriel Coelho em 22-09-2022

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Como desistir de uma compra no Google Play?

Verificar suas assinaturas e as datas de renovação

Acesse suas assinaturas. Em um dispositivo Android: Abra o app Google Play . No canto superior direito, toque no ícone do perfil. Toque em Pagamentos e assinaturas Assinaturas.
Nessa seção, procure na lista as assinaturas expiradas ou com forma de pagamento recusada.

Como pedir reembolso pelo celular?

Como pedir um reembolso na Play Store

Acesse play.google.com/store/account;
Faça login com sua conta do Google;
Clique em “Histórico de pedidos”;
Na compra que deseja pedir o reembolso, clique em “Solicitar um reembolso”;
Preencha o formulário e indique que você quer ser reembolsado.

Como recuperar o dinheiro do Google Play?

Para sacar os fundos do seu saldo do Google Pay:

abra o app do Google Pay ;
na parte inferior, toque em Pagamento;
em "Saldo do Google Pay", toque em Sacar;
digite o valor que você quer transferir;
confirme a forma de pagamento;
toque em Transferir.

Como resgatar o dinheiro do Google Rewards?

Google Rewards: como resgatar créditos Para usá-lo, é só fazer login com o mesmo e-mail do Google Rewards e ir às compras normalmente! Fácil, não é mesmo? Você também pode tocar no ícone da Google Play Store ao lado do seu saldo para começar a comprar.

Quando é possível solicitar reembolso no Google Play?

É possível solicitar um reembolso no Google Play até 48 horas após a compra do app ou item no aplicativo. Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis.

Por que a Google não dá reembolsos para compras no Google Play?

A Google não dá reembolsos para a maioria das compras no Google Play. Contudo, existem algumas exceções (veja abaixo). Também pode contactar o programador diretamente. O programador pode ajudar a resolver problemas relacionados com compras e processar reembolsos em conformidade com as respetivas políticas e leis aplicáveis.

Como solicitar um reembolso na Google Store?

Para dispositivos de hardware: para devolver ou obter um reembolso relativo a dispositivos comprados na Google Store, aceda à página de reembolsos da Google Store para obter mais informações. Para solicitar um reembolso a partir do Assistente Google, tem de utilizar o inglês dos EUA no dispositivo.

Como reembolsar uma subscrição no Google Play?

Se cancelar nas primeiras 48 horas de uma subscrição mensal e solicitar um reembolso, podemos reembolsar o custo do mês em que cancelou. Se conseguir reembolsar um item que comprou no Google Play, todos os pontos ganhos nessa compra serão deduzidos do saldo dos Pontos do Play e do progresso do nível.

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