Você deve realizar o login no Portal de Serviços DENATRAN com Brasil Cidadão, ou Certificado Digital ou Login com CPF/SENHA. Após o login, você deve localizar no canto esquerdo da página o bloco "Consulta" (5º bloco) e ali clicar em "Recall" (2ª opção).
Agendamento: contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 08 ou uma Concessionária Ford de sua preferência para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall.
E para descobrir se o veículo tem ou não algum recall pendente, o motorista pode consultar o portal de serviços do Denatran pelo modelo do seu veículo. No entanto, desde de outubro de 2019, ao renovar o documento do veículo (CRLV), as informações sobre o chamamento ainda em aberto e não atendido pelo proprietário constarão no novo certificado.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço. Os números são atualizados diariamente. O que é? Consiste na consulta online a dados de recall de veículos divulgados pelas montadoras a partir de 11, sendo que os dados são oriundos da Base Nacional de Veículos Automotores - RENAVAM.
Para ser informado no Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV), é necessário que se passe um ano após a convocação da fabricante e o proprietário ainda não tenha levado o veículo para a correção do problema. Somente assim, constará, no novo documento emitido do carro, as informações sobre o recall pendente.
Confira os comunicados de Recalls dos veículos da Ford. Saiba se o seu carro faz parte de algum chamado e necessita de uma revisão ou manutenção preventiva. Home> Serviço ao Cliente> Recall
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