Navegue para Configurações -> Sistema -> Informações do console. Neste momento, você verá informações precisas sobre seu console, incluindo seu número de série e outros. Dentro desta opção, no lado esquerdo você verá que tem uma opção chamada “Reset console”, e após clicar nela você verá três opções.
Como redefinir seu console
Clique com o botão direito do mouse no nome da unidade USB no painel esquerdo. No menu pop-up, selecione Formatar. No menu suspenso Sistema de arquivos, selecione NTFS. Selecione Iniciar para começar a formatar.
Restaurar e remover tudo. Essa opção restaura o console às configurações de fábrica. Todos os dados do usuário, incluindo contas, jogos salvos, configurações, associações domésticas do Xbox e todos os jogos e aplicativos serão excluídos.
Se estiver tendo problemas com o console ou controle do Xbox, visite account.microsoft.com/devices to request a repair. Estamos cientes de alguns problemas e estamos trabalhando para resolvê-los. Haverá momentos em que você pode precisar apagar e restaurar completamente o Xbox One, como quando você o vender ou dar a um amigo.
A processo de atualização do sistema offline (OSU) do Xbox One permite que você atualize o seu console baixando um arquivo em uma unidade flash USB e instalando esse arquivo diretamente no seu console Xbox One. Para usar a Atualização do Sistema Offline, você precisará de: Um PC com Windows com conexão de Internet e uma porta USB.
Também pode haverá momentos em que você queira redefinir o sistema operacional (OS) do console aos padrões de fábrica, mas quererá manter os jogos e aplicativos instalados. O Xbox One permite realizar essas duas ações de um modo fácil.
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