Como funciona
Suporte através do app de motoristas parceiros
Passo 1: abra o seu aplicativo do Uber e toque no menu sanduíche no canto superior esquerdo da tela.
Se estiver com problemas para receber mensagens SMS, verifique se: - Você está em uma área com boa cobertura de rede. - Seu número de telefone foi inserido corretamente no app da Uber. - Você assinou as notificações por SMS da Uber.
Qual o conteúdo do perfil?
Para acessar o chat, primeiro é preciso solicitar um veículo no app do Uber. Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem. O recurso é desativado quando o carro chegar e a viagem for iniciada.
Esse é o canal que te permite escrever uma mensagem e relatar o seu problema para a Uber. Role a página, digite a mensagem no campo 'Share details', com o máximo de informações possíveis e clique em 'Enviar'.
Procurando pelo de telefone de contato do Uber para falar com atendente? O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como canal telefônico, chat online, email e redes sociais.
Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.
Apesar de a Uber tentar responder todas as dúvidas em seus canais de comunicação oficial, você pode tentar contactá-los através do e-mail do suporte enviando uma mensagem para o seguinte endereço: No entanto, o Uber recomenda que as soluções sejam buscadas dentro das ferramentas de ajuda disponiblizadas pelo app e na página da internet. D
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