Os números para falar com o Mercado Livre são o 0800-637-72-650-2121 (deficientes auditivos ou de fala). Eles atendem de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08 às 20h. É importante saber que estes números em questão correspondem ao SAC do Mercado Pago, que pertence ao mesmo grupo.
O que isto significa? Este erro indica que o aplicativo do Mercado Pago não conseguiu realizar sua transação. Diversas causas podem acarretar este problema, desde bugs no app do Mercado Pago até configurações errôneas na conta do usuário. Orientamos entrar em contato com o Mercado Pago para relatar o ocorrido.
Por que o Mercado Crédito não aparece na minha conta? Se a aba do "Mercado Crédito" não estiver disponível para você, o Mercado Livre explica que é apenas uma questão de tempo até todos os usuários terem acesso a essa opção de compra no cartão de crédito.
Acessando o link www.mercadolivre.com.br/ajuda é possível direcionar a ajuda necessária entre as opções “compras”, “vendas”, “configurações da minha conta” e “segurança”. O SAC Mercado Livre oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, e receber elogios.
Se você ainda não é cliente, o Mercado Livre ainda traz a facilidade de poder conhecer a plataforma diretamente pela internet, no site oficial informado, já que se trata de uma empresa online. Como toda grande empresa, o Mercado Livre também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes.
O Mercado Livre disponibiliza aos consumidores uma maneira rápida e filtrada de resolver as demandas entre estes e os vendedores que utilizam a plataforma. Acessando o link www.mercadolivre.com.br/ajuda é possível direcionar a ajuda necessária entre as opções “compras”, “vendas”, “configurações da minha conta” e “segurança”.
Tive um problema com o produto no Mercado Livre! É simples, marque que não recebeu o produto, e solicite remediação do ML. Neste caso, ai sim, o time do site entra na questão e avalia o que esta ocorrendo, e na esmagadora maioria é favorável ao lado de quem foi prejudicado e a devolução é realizada para a conta Mercado Pago.
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