Para inativar ou desassociar um cartão você deve acessar o cadastro do usuário do cartão, clicar em alterar e mudar o status para inativo, motivo demissão.
Você também consegue verificar seu saldo em qualquer Terminal de Consulta Riocard Mais. Para encontrar o mais próximo de você, clique aqui ou use o QR Code abaixo. Além disso, sempre que você insere seu cartão em uma Máquina de Recarga Riocard Mais, seu saldo é exibido na tela.
Basta devolver o cartão Expresso em qualquer loja Riocard Mais (lista acima) e solicitar a liberação do seu CPF associado ao Bilhete Único Intermunicipal. O CPF estará disponível para associar ao novo cartão em até 10 dias.
Desvincular bilhete único De qualquer forma, se a empresa não tiver realizado a desvinculação do seu bilhete único, é necessário que você entre em contato com a operadora desse serviço e solicite a desvinculação. Em geral, esse procedimento pode ser feito pela internet, por telefone ou pessoalmente.
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.
Pode ser solicitado mediante o cadastro no site bilheteunico.sptrans.com.br/cadastro.aspx ou diretamente em um dos Postos de Venda e Atendimento da SPTrans apresentando documento com foto e número do CPF. Custo: Gratuito (1ª via). Pode ser utilizado por qualquer cidadão.
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