Nesse caso, isso poderá ser solicitado no balcão da companhia aérea ou por meio dos canais de atendimento da empresa. Assim como nas outras opções, há também a possibilidade de cobrança de taxa para o cancelamento. No entanto, para isso, a empresa aérea só poderá descontar uma multa de até 5% sobre o preço do bilhete.
O passageiro que perdeu o voo tem, portanto, o direito de usar a mesma passagem em outro voo, simplesmente fazendo o pagamento da taxa de remarcação ou multa, quando remarcar a viagem.
Durante a pandemia, as companhias aéreas nacionais não estão cobrando multa para alteração de voos. Caso o seu voo tenha sido cancelado, você poderá remarcar a viagem sem pagar nada. Se o voo estiver confirmado, você será cobrado da diferença de tarifa entre o voo original e a nova viagem.
Porém, vale lembrar que, em caso de não comparecimento (o chamado “no-show”), seu voo de volta pode ser cancelado automaticamente. O cancelamento não ocorre quando, em viagens nacionais, você informa que não irá embarcar até o horário do voo. O procedimento evita, também, a cobrança de eventual multa contratual.
Os passageiros da LATAM que perderem um voo devem ligar imediatamente para a companhia, ou comparecer a uma de suas lojas nos aeroportos e agências LATAM Travel. Fazendo isso, podem pedir alteração da viagem ou reembolso, respeitando a validade da passagem e as tarifas correspondentes ao bilhete aéreo.
28 curiosidades que você vai gostar
O que acontece quando o passageiro não embarca em seu voo depende inteiramente da companhia aérea e do tipo de passagem escolhida. Passagens mais baratas costumam ter multas maiores, enquanto as passagens mais caras podem não apresentar nenhum tipo de multa, além de permitirem o reembolso em casos de no-show.
Se perco o voo da ida, o que acontece com o da volta? De acordo com a Resolução nº 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), o passageiro que desistir ou por qualquer motivo perceber que não conseguirá embarcar no voo da ida em uma viagem nacional ainda tem o direito de utilizar a passagem da volta.
Gol. 0300 115 2121 – Exclusivo para informações, compra de passagens, auxílio para realizar emissão, dúvidas sobre regras na hora da viagem, alteração/remarcação de voos (24 horas).
É importante saber também que, caso você perca o seu voo e não consiga remarcá-lo, você tem o direito a solicitar o reembolso das taxas de embarque sem nenhum custo. Em algumas situações como em bilhetes GOL emitidos pelo Smiles, as taxas são reembolsadas automaticamente, mas em outros é necessário solicitar a empresa.
O que pode prejudicar o fígado?
Como usar o alprostadil pomada?
Como fazer uma decoração no quarto sem gastar muito?
Para que serve um aparelho nebulizador?
O que posso fazer para ajudar a minha comunidade?
Pode deixar roupa branca de molho na água sanitária?
Quais são os ramos da Física fale sobre cada uma delas?
Como colocar um texto do lado do outro em HTML?
Como afirmar que um triângulo e retângulo?
Como podemos cooperar na escola?
Qual a abreviação de assinatura?
Como posso aprender etiqueta profissional?
O que a Bíblia fala sobre amar o irmão?
Quais são os cursos da Fundação Bradesco?