Quem precisa de informações sobre processos de veículos, habilitação e infrações pode ligar para o 0800 643 7373 a qualquer hora do dia e da noite. Antes, o serviço funcionava disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Por isso, solicitamos que o cidadão que não consiga ter a sua solicitação atendida pelo 0800 643 7373, acesse o site do Detran, baixe o aplicativo Detran InteliGente ou compareça a uma unidade mais próxima para o atendimento presencial.
O Disque Detran é uma central telefônica onde o cidadão pode tirar dúvidas sobre os serviços prestados pela entidade, solicitar informações, fazer elogios, críticas ou sugerir melhorias. O atendimento no interior do Estado é feito pelo telefone 0300-101 3333. Na Capital, pelo telefone (11) 3322-3333.
Atendimento ao público de segunda a sexta, das 8h às 14h.
Dessa forma, o departamento possui um número pelo qual é possível resolver problemas como esses. O primeiro passo é entrar em contato com o órgão por meio do WhatsApp (68) 3226-4412 e informar o problema. Os casos serão analisados de forma individual e o usuário receberá a orientação sobre como resolver o problema.
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Disque Detran. SP – Capital e municípios com DDD 11:3322–3333. Demais localidades: 0300–101–3333. Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h.
Para agendar, basta acessar o endereço www.detran.sp.gov.br, clicar em “Serviços Online – Mais de 30 serviços disponíveis, acesse todos aqui”, no topo da página, e, em seguida, selecionar a opção “Agendamento”, na coluna “CNH-Habilitação”.
Para buscar o seu documento no órgão, o usuário deve realizar o agendamento no site, com o dia, horário e local. Nos casos de CNH, é necessário que, antes do agendamento, o condutor verifique se o documento foi realmente devolvido ao Detran.
Ligue para 0800-643-7373 e informe o número do protocolo que você recebeu ao solicitar a emissão, renovação ou alteração em sua carteira. Informe o CPF e siga o passo a passo.
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