Benefícios do WhatsApp BusinessCanal exclusivo de comunicação. ... Centralização de informações importantes. ... Perfil comercial. ... Mensagens automáticas. ... Respostas rápidas. ... Link curto. ... Análises estatísticas. ... Exibição dos seus produtos.
Com o WhatsApp Business, é possível criar saudações automáticas, de modo a apresentar a empresa para clientes assim que eles iniciam um contato. Também existe a função de definir uma mensagem de ausência para funcionar fora do horário comercial ou em momentos em que não há disponibilidade para atendimento.
Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminui a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito, disponível para Android e iOS, voltado para pequenos e médios empreendedores. É um recurso interessante para facilitar a comunicação com os clientes. Também é uma boa opção para quem não se dá bem com e-mails ou tem problemas para separar mensagens pessoais e profissionais.
Limitações do aplicativo
Além destes inconvenientes das práticas ruins, o WhatsApp Business ainda possui algumas limitações. Não é possível colocar chamadas em espera para atender mais de um cliente ao mesmo tempo; Problemas de escalabilidade que impedem de administrar contas com muitas mensagens.
21 curiosidades que você vai gostar
Feito para empresas de médio e grande porte; a API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente e direta com clientes em qualquer lugar no mundo através do WhatsApp, sempre de maneira segura e confiável.
O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.
Mudando a conta do WhatsApp para a versão Business
Antes de mais nada, vale lembrar que, caso você queira voltar a usar a versão comum do WhatsApp após ter migrado para a conta Business, seu histórico de conversas será perdido. Também não é possível usar o mesmo número nas duas versões simultaneamente.
Para criar a sua conta comercial regular, basta seguir estes cinco passos:Baixe o WhatsApp Business na Google Play Store ou na App Store;Abra o app;Toque em concordar e continuar;Permita que o app acesse seus contatos, fotos e arquivos;Insira e verifique seu número de telefone comercial.
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