A transportadora costuma atender em até 5 dias úteis, principalmente nas maiores cidades. Todas as encomendas feitas juntamente a Total Express são rastreadas, garantindo a satisfação de quem entrega e do consumidor final.
Resposta da empresa Agradecemos sua mensagem. De acordo com os nossos controles e registros, esclarecemos: O pedido foi redespachado para os Correios, pois de acordo com negociações comerciais entre a Total Express e a WAL- MART , as entregas nesta região são realizadas pelo nosso Parceiro de Serviços, os Correios.
Para entrar em contato com a loja onde realizou sua compra, a Total Express orienta que você acesse o website da empresa e navegue para localizar informações como “Fale Conosco”, “SAC”, “Atendimento ao Cliente”, dentre outros. Minha encomenda ainda não chegou. Com quem eu falo?
Se sua encomenda não chegou no prazo informado no ato da compra, a Total Express orienta que você faça contato imediato com a loja, para obter maiores informações. Além disso, a Total Express aproveita este momento para lhe apresentar nossa ferramenta de Rastreamento.
A Total Express foi fundada em 1993, e desde então, ela se desenvolveu ao ponto de ter a capacidade de entregar 3000 encomendas por dia. Em 2017, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico considerou a Total Express a terceira melhor companhia de logística de todo o país. Como fazer um envio pela Total Express?
OBS: somos apenas um canal que conecta você a empresa responsável, qualquer dúvida ou sugestões devem então portanto serem encaminhadas diretamente a empresa de transportes responsável. Com quase 30 anos de experiência, a Total Express é a empresa privada mais completa do país em soluções logísticas.
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