“Fique atento: a empresa não pode cobrar nenhuma taxa de adesão ao plano, ela só pode cobrar o valor da mensalidade.” Em resumo, é permitida apenas a cobrança de taxas que sirvam para pagar por serviços prestados pelo corretor e que tenham um valor menor do que o da mensalidade.
A taxa de adesão é legal em:
De acordo com essa resolução da Anatel, a oferta de serviços faz parte do plano ofertado pela operadora. E os valores adicionais devem vir discriminados na fatura mensal.
A taxa de adesão não é cobrada como uma mensalidade. Ela funciona, portanto, como um tipo de matrícula, cobrindo gastos iniciais da contratação. Entretanto, é preciso deixar claro que a cobrança da taxa de adesão é limitada a alguns serviços. Em certos casos, ela pode ser considerada uma cobrança indevida.
A taxa de adesão, ou instalação, é um valor cobrado para cobrir gastos iniciais da relação entre cliente e empresa pelo serviço contratado, nesse caso, a internet. Não existe um valor padrão a ser cobrado, mas existem tipos de negócio que podem e que não podem cobrar esse valor extra.
A principal diferença entre os tipos de planos de saúde é que o individual é contratado de forma direta com a empresa responsável pelo plano. No plano coletivo por adesão, a contratação é através de uma empresa administradora de benefícios.
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Planos de saúde coletivos por adesão são planos pensados para uma coletividade, um grande número de pessoas que possuem alguma característica em comum – os chamados grupos de afinidade.
Um plano de saúde por adesão nada mais é do que uma contratação feita em grupos por pessoas que têm um vínculo de trabalho em comum. Isso quer dizer que, se você faz parte de uma entidade de classe ou sindicato, está apto para adquirir um plano desta forma.
A assinatura Claro net pode ser transferida de um endereço para outro, desde que tenha a rede de cabos Claro net na nova localização. A mudança de endereço e instalação tem uma taxa de R$90,00, que é cobrada direto na fatura.
Atualmente, não cobramos taxas de instalação nos serviços de internet fixa e telefone fixo Vivo Empresas. Como funciona a instalação da internet fixa Vivo Empresas? Depois da contratação da internet fixa Vivo Empresas, nossos técnicos irão na sua empresa em até sete dias úteis e farão a instalação.
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