Caso você não seja o titular ou não tenha acesso a conta, entre em contato com a concessionária através do telefone 08. Acesse a seção "2° via de conta", no site da Light. Na próxima página, estarão disponíveis os serviços da agência virtual. Clique na opção “Entrar”.
Para começar, é necessário que você solicite a fatura digital por um dos canais de atendimento, informando/atualizando o e-mail para receber a sua conta. No 1° mês de adesão, você receberá sua fatura por e-mail e impressa no seu imóvel. A partir dos próximos meses, a fatura será enviada somente por e-mail.
Outra forma que está cada vez mais popular é o aplicativo da Light. Funciona exatamente como uma Agência Virtual Light, porém com a facilidade de ter rápido acesso pelo seu smartphone. Para ter acesso aos serviços no aplicativo, é necessário ter em mãos o número do CPF do titular da conta e o código do cliente.
Para cadastrar seu login Light virtual e ter acesso aos serviços de atendimento ao cliente online sem precisar sair de casa, basta acessar o link, clicar na opção “Ainda não tem senha? Clique aqui”, informar os dados solicitados, criar uma senha e concluir o seu cadastro.
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