Como pedir reembolso na Hotmart
Como acompanhar o reembolso Se você já fez um pedido de reembolso, poderá acompanhar o status da solicitação. Basta inserir o código da transação e o e-mail que você recebeu a compra. Qualquer dúvida é só entrar em contato com o nosso Suporte.
Nos dois casos a página de checkout do produto mostra uma simulação com o número de parcelas escolhidas e o valor que o seu consumidor pagará em cada uma delas. Na Hotmart, os Produtores podem oferecer 4 opções de pagamentos para o comprador: Cartão de crédito, boleto bancário, débito bancário e paypal.
Acesse sua conta na Hotmart pelo link: https://app-vlc.hotmart.com/login No menu lateral à esquerda, clique em Saldo. Caso você tenha saldo disponível para saque, clique no botão Sacar um valor à direita. Na nova tela, opte pela conta que deseja receber o valor.
Assim como o boleto, o débito bancário é válido apenas para pagamentos à vista. Nesse sistema o usuário passa seus dados bancários (banco, agência e conta) autorizando a Hotmart a fazer um débito no valor total da compra. A transação é 100% segura e o débito é identificado no extrato do comprador com o nome da Hotmart.
Em relação às tarifas de retirada, a Hotmart estabelece uma tarifa variável de acordo com o valor que você retirar: Mais de € 200 € 3...99 € 4...00 € 6.00 Pagamentos em Dólar e Euro para contas bancárias brasileiras serão identificadas como RAPYD no seu extrato bancário.
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