De acordo com as regras, o cliente deverá contatar a CPFL através dos canais de relacionamento em até 90 dias após a ocorrência, e passar informações sobre data e horário do ocorrido, unidade consumidora, os problemas apresentados e marca e modelo do aparelho.
Como reclamar e pedir reparação por dano elétrico em equipamentos, provocados por oscilação de energia.. 2- Ligar para 0800 0 10 25 70. 3- Comunicar o equipamento danificado, a data e a hora. 4- Não reparar o aparelho, nem providenciar orçamentos, até que um funcionário da CPFL constate o dano examinando o aparelho.
Se contatado que a distribuidora foi responsável pelo dano ao equipamento, o ressarcimento ocorrerá em até 20 dias, e o pagamento poderá feito em dinheiro ou através de conserto/substituição do equipamento danificado.
- Site www.cpfl.com.br; - Central de Atendimento - 08; - Agências de Atendimento - atendimento pessoal.
Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica, a ANEEL, o valor pago por engano deve ser descontado na próxima fatura do cliente da distribuidora, de forma automática, sem que o mesmo precise apresentar qualquer comprovante. A devolução também pode ser realizada através de depósito em conta corrente ou cheque nominal.
Pelas regras, o cliente deve entrar em contato com a CPFL, através dos canais de relacionamento, em até 90 dias depois da ocorrência que teria danificado o aparelho.
Após a constatação da responsabilidade pelo dano, de acordo com a análise para verificar se existe ou não a ocorrência na rede, a CPFL Paulista poderá, em até 10 dias corridos a partir do registro da ocorrência, realizar a verificação do (s) equipamento (s) danificado (s).
Na geração, é o segundo maior agente privado do país, com um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis. A CPFL Geração conta com 2.248 MW de potência instalada, considerando sua participação equivalente em cada um dos ativos de geração.
Quanto ganha um dono de mcdonalds?
Quem precisa de autorização da Anatel?
O que está em alta no comércio?
O que significa usos e costumes?
Quais são as quatro etapas do processo de recrutamento?
Porque não estou conseguindo baixar o Snaptube?
O que acontece se eu for pego com um papagaio?
Como posso fazer um pedido para Iemanjá?
Como cuidar de oliveira em vaso?
Qual peixe criar em tanque pequeno?
Quais são os tipos de solução?
Quais são os equipamentos utilizados para a movimentação de materiais?
O que diz o artigo 3 do Estatuto do Idoso?
Qual a arma de CO2 mais potente?
Quais são os vegetais mais importantes?