Internet: 1057 de qualquer telefone. Importante: o parcelamento de conta pendente da internet banda larga é feito junto com a conta do Oi Fixo. Celular: *144 do seu celular Oi / 1057 de qualquer telefone. Combo: *144 do seu celular Oi / 1 de qualquer telefone.
Para negociar dívidas e parcelar o débito de internet ou celular, ligue para 1057. Já para o serviço de TV, ligue para 106 31 e escolha a opção 2.
O processo é muito simples e, em poucos minutos, você consulta se há alguma dívida em seu nome e escolhe como quer pagar.
Consultar dívidas com a Oi
Central de Negociação: em caso de dívidas com mais de 100 dias de atraso, entre em contato pelo telefone 08. Oi Fibra: 08 de qualquer telefone. Banda Larga: 103 31 de qualquer telefone. Internet Móvel: 1057 de qualquer telefone.
Telefones para contato
Para conseguir a 2ª via da conta Oi, basta entrar no aplicativo Minha Oi e logar-se. Na seção Atendimento Online, selecione 2ª via de conta. Na página aberta, busque a opção Acesso Rápido e clique sobre ela. A última fatura da conta será exibida no formato PDF.
Você pode consultar saldo, receber código de barras, contestar faturas e ativar a Conta Online. Vale alertar que é possível solicitar a segunda via da conta e o código de barras por WhatsApp, falando com o Assistente virtual da Oi, contanto que este esteja ativado.
É possível realizar o pagamento de contas antigas, de qualquer serviço, dos últimos 13 meses, no app Minha Oi, bastando informar o CPF e efetuar o pagamento. Porém, a partir do 14º mês, você deverá entrar em contato com o atendimento na Minha Oi ou por telefone, nos números indicados acima.
Quando a dívida é recente ela pode ser negociada diretamente com a Operadora Oi, para dividas mais antigas pode ser necessário entrar em contato com o Escritório de Cobrança, mas normalmente a dívida pode ser negociada pela própria Central de Atendimento do produto ou serviço que você deixou de efetuar o pagamento, confira abaixo os telefones:
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