Para cancelar ou alterar uma promoção ou plano do seu telefone, você pode ligar para *144 do seu número da Oi ou 1057 de qualquer telefone. A ligação é gratuita. 📢DICA: Se você deseja trocar de plano, compare outras ofertas da Oi Celular antes de cancelar a sua promoção da Oi e economize!
Promoções da Oi para celular Contratar Promoção Oi Pré-Pago (do seu telefone Oi): *880. Atendimento Oi (de qualquer telefone): *144. Televendas Oi Móvel: 08.
Contudo, em qualquer pedido de troca de plano é preciso verificar se você não está fidelizado no seu pacote atual. Se isso acontecer, pode ser necessário pagar uma multa para realizar a mudança. Outra alternativa para trocar seu plano Oi é ligando para *880. Além disso, dá para acessar o aplicativo Minha Oi ou ir até uma loja física.
Outra opção é ao invés de pedir o cancelamento de sua linha Oi ou a Migração para o Pré-Pago, pedir a portabilidade de sua linha para outra operadora, essa é a ação necessário quando o cliente está insatisfeito com a sua atual operadora.
No entanto se desejar o cancelamento poderá ser feito através do número 1057 basta pedir o cancelamento a um dos atendentes da Oi, verifique também a possibilidade de oferta ou migração para um plano mais barato.
Para pedir o cancelamento o próprio titular do plano deve entrar em contato munido de seus documentos pessoais para confirmação de dados cadastrais, o cliente ao invés de cancelar poderá também optar pela migração para a modalidade pré-paga.
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