Observe se o dispositivo de áudio do PC está ativado Você pode acessá-lo seguindo o breve tutorial a seguir: Passo 1: digite “Painel de Controle” na barra de busca do Windows e clique sobre ele. Passo 2: selecione “Hardware e sons” no menu. Passo 3: em “Som”, clique em “Gerenciar dispositivos de áudio”.
Para abrir o Mixer Volume, acesse o botão Iniciar, depois Painel de Controle, Hardware e Som. Na guia 'Som' clique em 'Ajustar volume do sistema'. Verifique se o botão Sem Som não está ativado. Caso esteja ativado, desative-o.
A placa de som é a peça/componente responsável por fazer a conversão dos sinais sonoros digitais gerados pelo computador em áudio analógico para ser reproduzido por caixas de som ou fones de ouvido.
Clique na aba “Hardware” e depois em “Gerenciador de Dispositivos”. Clique em “Controladores de som, vídeo e jogos” para expandir a lista. Verifique se a placa de som está listada como “Este dispositivo está funcionando corretamente”. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente.
Verifique se a placa de som está listada como “Este dispositivo está funcionando corretamente”. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente. Seu computador não foi capaz de detectar a placa de som se ela não estiver listada. Uma solução de problemas avançada pode ser necessária.
No caso de problemas com o áudio do computador ou se você fez a instalação recente de uma nova placa de som, é possível verificar se ela está sendo detectada pelo Windows. Posicione o ponteiro do mouse no canto inferior direito da tela Iniciar no seu Windows 8. A função de busca irá aparecer.
A “placa de som” é automaticamente integrada no Mac OS X em todos os computadores e laptops da Apple. Para ver as propriedades da placa de som do seu Mac, abra “Utilitários”, que fica na pasta “Aplicativos”. Clique em “Informações do Sistema” e depois em “Áudio”.
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