O que você pode fazer é entrar em contato com o recebedor e solicitar o cancelamento. Para isso, tenha em mãos o comprovante e dados como: nome do estabelecimento, valor a ser estornado, motivo e outros detalhes como data e hora da transação. Caso o cancelamento seja feito, o prazo de estorno é de até 10 dias úteis.
Siga os passos:
10 dias Saldo de carteira: o valor é devolvido na hora pra carteira PicPay. Cartão de crédito: a devolução é feita na fatura, dentro do prazo estipulado pela operadora do cartão - em média 10 dias úteis.
Estorno do PIX vem aí A resposta é sim, porém isso vai começar a funcionar de fato apenas em novembro. De acordo com Banco Central, a partir do dia 16 de novembro de 2021 qualquer vítima de fraude no PIX poderá solicitar a devolução do dinheiro, desde que fique comprovado a fraude.
Posso adicionar dinheiro no meu PicPay pelo Pix?
Como sacar dinheiro do PicPay no Banco 24 Horas?
Na função crédito, você usa o Card, até o limite de crédito disponível, no estabelecimento físico ou site parceiro do PicPay e depois paga sua fatura mensal até a data de vencimento escolhida por você, como qualquer outro cartão de crédito.
É possível solicitar um reembolso do pacote completo no prazo de sete dias após a compra, desde que você não tenha feito o download nem exportado vários arquivos dele. Se um livro do pacote não funcionar, será possível solicitar um reembolso desse item em até 180 dias após a compra. Caso seu reembolso seja aprovado]
Preencha o formulário e indique que você quer receber um reembolso. Você receberá uma mensagem com o texto "Agradecemos pelo envio de suas dúvidas e questões". Mais tarde, você receberá um e-mail com a decisão sobre o reembolso. Normalmente, o resultado é enviado em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis.
É possível solicitar um reembolso no Google Play até 48 horas após a compra do app ou item no aplicativo. Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis.
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