Você pode enviar um “Reforço de Sinal” acessando diretamente o canal 270 pelo seu Decoder HD.
Como fazer voltar o sinal da Claro TV?
Claro clube Resposta: Através do aplicativo Minha Claro residencial você consegue verificar o status de suas conexões, e também pode resolver eventuais inconsistências na conexão dos seus serviços, clicando no Ícone Suporte. Se houver um problema na sua região, uma mensagem será apresentada na tela do seu celular.
Se você estiver com algum problema, basta ligar para o número do atendimento da Claro. Através do número 10621 é possível conseguir atendimento relacionado a Claro Residencial.
O mapa de qualidade O SIMET possui um mapa de qualidade de internet que pode ser acessado por este link. Nele, você pode fazer a verificação da situação das conexões com base na sua rua ou bairro, por exemplo. Para isso, basta procurar por endereço na barra de buscas ou então fazer a seleção diretamente no mapa.
Nem sempre é possível resolver o problema de forma simples, por isso montamos um passo a passo para recuperar o sinal da Claro TV em diferentes situações. Encontre os melhores planos de internet banda larga e TV por assinatura na sua região e escolha o ideal para você!
Para saber se o seu celular vai ter sinal da Claro, basta clicar “Celular” no menu superior do site oficial da empresa e, em seguia, selecionar “Cobertura”. Você vai ter acesso a um mapa e a um campo de busca, em que pode procurar digitando um CEP ou endereço, por exemplo.
Nesse caso, a sua Claro TV pode estar sem sinal porque o equipamento estragou. Uma das principais causas de aparelhos danificados são as descargas elétricas causadas por raios, mas também é possível que o tempo de uso queime algum circuito do receptor e ele pare de funcionar.
Agora, para saber se a internet fixa da Claro está disponível onde você mora, basta acessar “Internet”, também no menu superior na página oficial da operadora, e marcar “Cobertura” em seguida. Ao visualizar o mapa, busque pelo endereço ou CEP desejado para verificar a cobertura.
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