O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.
A conta comercial no WhatsApp Business é exclusiva para empresas e se diferencia da conta pessoal por permitir que donos de negócios incluam, em uma pequena descrição, a relação do seu negócio e seu segmento, dias e horários de atendimento, localização no mapa, e-mail para contato e link do website.
Conta comercial oficial É uma conta empresarial no WhatsApp Business que recebe uma verificação do aplicativo, atestando que ela, de fato, é da marca proprietária. Esse reconhecimento pode ser conferido na presença de um ícone verde, que aparece ao lado do nome da marca, no cabeçalho das conversas.
Qualquer conta usuária do aplicativo WhatsApp Business será classificada como uma "Conta comercial". Preencher o perfil da empresa pode ajudar a fornecer informações úteis aos seus clientes. Essas informações podem incluir o website da empresa, endereço e horário de funcionamento.
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.
Qual a diferença do WhatsApp para o WhatsApp Business? A diferença entre as duas versões do aplicativo é a funcionalidade a que se destina cada um deles. ... O aplicativo oferece ferramentas auxiliares para divulgação, prospecção, comunicação e acompanhamento de clientes, produtos e serviços.
A primeira coisa que um usuário deve fazer para identificar uma conta comercial é abrir o perfil dela, tocando na foto e depois no botão “Informações” (o “i” dentro de um círculo).
Agora, abra o WhatsApp Business e toque em "Concordar e continuar". Depois, digite o telefone da sua empresa com o DDD e clique em "Avançar"; 5 de 9 Configurando conta comercial do WhatsApp ...
Dentro do WhatsApp Business, você poderá criar uma conta comercial que possui funcionalidades desenvolvidas especificamente para fins corporativos, diferentemente da conta comum do WhatsApp Messenger (o tradicional). Você deve estar se perguntando qual a diferença da conta comercial do WhatsApp para a tradicional.
Toda conta que é criada no WhatsApp Business se torna uma conta comercial. Ou seja, ela é também um primeiro passo para as contas oficiais (você verá no tópico seguinte). Esse tipo de conta disponibiliza o acesso às ferramentas do WhatsApp Business (sobre as quais conto mais adiante) e tem o perfil com informações sobre o seu negócio.
Uma especificidade da conta comercial do WhatsApp é a área de estatísticas, onde você consegue visualizar dados fundamentais para conferir se as suas campanhas de distribuição de conteúdo estão sendo efetivas. São disponibilizados dados sobre a quantidade de mensagens enviadas, recebidas, entregues e lidas.
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