Após o atraso na conta, a empresa deve avisar o consumidor da inadimplência. Depois desse aviso, são contados 15 dias. A partir desse prazo, já pode ser feito o corte da luz. As distribuidoras de energia elétrica têm até 90 dias após o atraso para fazer o corte.
O prazo é 15 dias mesmo. A luz e a água (serviços essenciais) é que é de 30 dias.
Não fazemos religação de luz cortada e não nos responsabilizamos por quaisquer danos, apenas fornecemos informações, além do mais QUEM RELIGAR SERÁ MULTADO, se não pagar a conta terá o relógio e os cabos de energia retirados e o nome lançado no SPC / SERASA
Caso você tenha a luz cortada por inadimplência, só terá a energia restabelecida após o pagamento do débito. O consumidor poderá ficar até dois dias sem luz, isso porque o prazo máximo para religar a energia é de 48 horas para áreas rurais. E de 24 horas para áreas urbanas.
A companhia elétrica pode realizar o corte com apenas uma conta em débito, desde que avise o consumidor. Esse comunicado deve ocorrer com 15 dias de antecedência. Porém, o corte só poderá ser efetuado no prazo máximo de 90 dias, após o vencimento da conta. Se passar desse prazo, a empresa não poderá mais realizar o corte da luz.
Em nenhum caso de alteração, seja de potência, tarifa elétrica ou companhia de luz o fornecimento é suspenso pela distribuidora. A mudança de companhia de luz é um processo rápido e que não custa nada para o cliente. Cada morada pode mudar de companhia de luz até quatro vezes em um intervalo de 12 meses desde o seu primeiro contrato.
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