Será cobrada uma multa mínima de R$ 5 caso o indivíduo deixe o motorista aguardando no local de embarque e este cancele a corrida após cinco minutos. Essa taxa também poderá aumentar até o máximo de R$ 20 se o condutor passar mais tempo aguardando antes de desistir do passageiro.
Ou, se você mesmo cancelou a corrida porque não conseguiu fazer contato com o motorista, o carro demorou muito ou o próprio motorista “pediu para cancelar”, saiba que é possível abrir uma reclamação e pedir reembolso da taxa de cancelamento em forma de crédito para as próximas corridas.
25% A empresa de transporte urbano por aplicativo Uber anunciou ontem que mudou seu modelo de negócios no Brasil, extinguindo a taxa fixa de 20% a 25% cobrada dos motoristas sobre o valor de cada corrida e adotando um sistema variável de acordo com cada viagem.
Passo 1: abra o seu aplicativo do Uber e toque no menu sanduíche no canto superior esquerdo da tela.
A Uber aplica taxa de cancelamento que é cobrada quando o usuário cancela o pedido cinco minutos após a solicitação da corrida. É necessário ficar atento, pois em algumas cidades o limite é menor, de dois minutos. Também é cobrada uma taxa de R$ 10 caso o passageiro não chegue ao ponto de encontro em até cinco minutos.
Vale notar que, caso a cidade onde você esteja usando o Uber aceite pagamento em dinheiro, não será possível mudar para esta opção depois de ter selecionado outra forma de pagamento no momento da solicitação. Com tantas vantagens e facilidades para pagar sua viagem, ficou muito mais fácil pedir e pagar seu Uber.
Pagando seu Uber com cartão de crédito O pagamento usando cartão de crédito é muito fácil e simples. Para isso, basta cadastrar seu cartão no aplicativo, da mesma maneira que um cartão de débito, e fazer a solicitação. O valor é pago automaticamente ao completar a viagem e será cobrado em sua próxima fatura do cartão de crédito.
Como pedir reembolso (reclamar no Uber)? 1 Acesse o Uber; 2 Toque no menu superior do canto esquerdo; 3 Selecione “Suas Viagens”; 4 Role a página para encontrar uma viagem com a tag “cancelado”; 5 Observe se houve cobrança e escolha “problema com a taxa de cancelamento”; 6 Em “Conte mais” o Uber vai convidá-lo a explicar o que ocorreu. More ...
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