A Vivo também cobra um valor alto como multa de fidelidade em seu combo de internet banda larga, telefonia fixa e TV por assinatura: até 1.200 reais.
Para cancelar os serviços digitais, entre em contato com a Central de Atendimento no telefone 103 15.
Para mudar o titular de um serviço na Vivo é bem simples: basta comparecer a uma das lojas da operadora acompanhado da pessoa que vai receber a titularidade, ou que vai te passar ela. Os dois devem estar com os seguintes documentos: RG, CPF e comprovante de residência atualizado. Todos originais.
Acessei um canal e não encontrei a operadora Vivo ao tentar fazer o login. Isso acontece porque a Vivo ainda não disponibilizou o login de acesso para este canal. Buscamos sempre disponibilizar o acesso a todos os canais existentes para os nossos clientes. Não consigo acessar o Globo Play, Globo News ou Record Play.
Para dúvidas ou informações, clientes Vivo TV podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo número 106 15. Portadores de necessidades especiais de fala ou audição, pelo número 142. Nosso atendimento está à sua disposição 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Cadastros no Meu Vivo utilizando o Facebook não são aceitos para login nos Apps de Canais. Já tenho cadastro no Meu Vivo, posso acessar os Apps de Canais? Não, é necessário possuir a TV da Vivo com o canal que deseja assistir contratado em seu pacote de TV.
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