A ouvidoria do Procon-SP registra as manifestações dos usuários através do formulário eletrônico disponível no sistema de Ouvidoria do Estado de SP, presencialmente ou pelo telefone 0800 377 62 66, de 2ª à 6ª feira, das 9 às 17hs.
O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151. A ligação é tarifada e restrita para os consumidores residentes no município de São Paulo.
O consumidor poderá tirar dúvidas, enviar denúncias e reclamações por meio do Atendimento Eletrônico, disponível no site www.procon.es.gov.br.
A partir desta quarta-feira (24), denúncias, sugestões e dúvidas podem ser enviadas pelo WhatsApp, por meio do número (22) 2627-6086.
Pela internet o cidadão que se sentir lesionado ou estiver com dúvidas quanto a como proceder, é necessário acessar o site oficial do Procon de sua cidade/estado (Lista dos principais logo abaixo). No site existe um formulário que deverá ser preenchido normalmente com os seguintes dados:
O atendimento pessoal do PROCON para residentes de São Paulo, é feito nos Postos do Poupatempo (Sé, Santo Amaro e Itaquera) com agendamento de horário através da internet ou APP Procon. Demais cidades e localidades devem comparecer nos Procons Conveniados. Realize um reclamação ou sugestão ao Procon-SP, clicando aqui.
Como fazer para acionar o Procon? Primeiro o Procon informa que para que ele seja acionado, é preciso respeitar um prazo mínimo para a realização dos serviços contratados.
Precisa do número de contato do PROCON (Fundação Procon ou Procon-SP)? AQUI você encontra! Separamos todos os telefones 0800, SAC, Ouvidoria e mais. ... Para falar com a Ouvidoria da Fundação PROCON pelo telefone ligue 08 ou você pode ir pessoalmente até a unidade mais próxima ou enviar uma carta.
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