Se o seu aparelho não possui, você mesmo pode anotar e colar as principais funções para facilitar. Chamar outro apartamento – disque 4, o nº do bloco (se houver) e o nº do apto. Pega-trote – para saber o número que chamou basta ligar para a portaria e discar flash 16. O porteiro identificará.
Para usar o interfone de seu apartamento, basta retirá-lo do gancho e discar o número desejado.
Para ligar para outro apartamento o ramal será composto pelo número da torre seguido do número do apartamento. Ex.: o ramal 31404 corresponde ao apartamento da torre 3 com número 1404.
Para usar o interfone de seu apartamento, basta retirá-lo do gancho e discar o número desejado.
Uma gravação de voz falará o último número que ligou no seu telefone. Use o *69 rapidamente. Se houver uma outra chamada, não será mais possível recuperar o número da chamada anterior.
Seguido disso, a ausência de qualquer treinamento para o porteiro pode acarretar em falhas graves que ameaçam a segurança dos moradores, causar constrangimentos ou mesmo brigas entre o funcionário e os moradores. O porteiro do prédio precisa conhecer as regras e cumpri-las exatamente como foram escritas.
A sua posição na portaria faz do porteiro o principal alvo caso haja alguma tentativa de assalto ao condomínio. Por causa disso, é essencial que esse profissional esteja preparado para agir em casos de perigo, seguindo os deveres atribuídos ao seu cargo.
Ainda sobre segurança, como falamos anteriormente, o porteiro deve estar na portaria. A saída da sua guarita só deve ser realizada em caso de alguma necessidade do momento, mas não um afastamento prolongado, pois um prédio com uma guarita desprotegida chama a atenção de assaltantes.
É fundamental que sejam estabelecidas regras para o controle de entrada de condomínio, cadastro de prestadores de serviços, recebimento de encomendas, além dos deveres do porteiro. Identifique as particularidades da portaria do seu edifício e estabeleça normas adequadas a ela, evitando usar um padrão que talvez não atenda às necessidades do prédio.
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