O objetivo do Diagrama de Pareto é destacar quais são os defeitos ou problemas que geram maior ocorrência, dentro de um grande conjunto de fatores. Na Gestão da Qualidade geralmente podem ser representados por tipos de defeito no produto com maior ocorrência ou motivos mais frequentes de reclamações de clientes.
Confira como fazer diagrama de Pareto em 5 passos:
Criar um gráfico de pareto
Como fazer o Diagrama de Pareto Preencha a folha de verificação; Faça as contagens, organize as categorias por ordem decrescente de frequência, agrupe aquelas que ocorrem com baixa frequência sob denominação “outros” e calcule o total; Calcule as frequências relativas e as frequências acumuladas.
O Princípio de Pareto, ou regra 80/20, é uma tendência que prevê que 80% dos efeitos surgem a partir de apenas 20% das causas, podendo ser aplicado em várias outras relações de causa e efeito.
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