O feedback é uma prática bastante comum nas empresas para encorajar, criar confiança e visar a solução de problemas e o aprimoramento das habilidades dos colaboradores. Entretanto, para alcançar os resultados esperados, ele precisa ser aplicado de forma correta. Veja agora como realizar essa avaliação.
O conceito de feedback pode ser entendido como resposta ou reação a alguma atitude. ... Nesse sentido, o feedback é um elemento utilizado, principalmente pelas equipes de Recursos Humanos, para alinhar objetivos e expectativas, desenvolver colaboradores e manter a produtividade e a motivação na empresa.
Feedback, palavra originária da língua inglesa, significa opinião, retorno, avaliação ou comentário. Na prática, é também um termo incorporado ao idioma português, sendo empregado justamente para expressar um ponto de vista. É uma forma de avaliar e opinar sobre a realização de uma tarefa, por exemplo.
O gestor é o responsável pelo feedback ao colaborador, tanto no momento após a avaliação quanto no do dia a dia – não é preciso esperar a avaliação para dar um feedback.
O feedback deve ser realizado com frequência, nem que seja apenas para comentar sobre as tarefas que os colaboradores estão desenvolvendo. ... O feedback nada mais é do que um balanço, onde se colocam os pontos positivos e os pontos negativos que precisam ser melhorados.
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10 dicas de como dar feedback sem dramas!Prepare-se antes. ... Escreva um roteiro. ... Quebre o gelo. ... Apresente um resumo sobre o que vai falar. ... Seja totalmente sincero e leal. ... Comece pelos pontos fortes. ... Exemplos reais de bom desempenho. ... Pontos fracos.
Para ser efetivo, o feedback precisa ser assertivo, e há como desenvolver essa habilidade por meio de treino. Veja como treinar:Dê o feedback imediatamente. ... Seja claro, preciso, não faça prefácios. ... Use frases na primeira pessoa. ... Peça mudança de comportamento. ... Substitua o “mas” pelo “e”.
Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a uma determinado pedido, ou acontecimento (feed = alimentar e back = de volta). Está presente tanto no meio empresarial como nas relações humanas.
O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho e performance (desempenho ao longo do tempo) através do fornecimento de informações, dados, críticas e orientações que permitam reposicionar suas ações em um maior nível de eficiência, eficácia, efetividade e excelência.
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