Os resultados desta pesquisa apontam que o processo de GC é constituído de quatro etapas: aquisição, armazenamento, distribuição e utilização do conhecimento. Na fase de aquisição, as temáticas estudadas são aprendizagem organizacional, absorção de conhecimento, processo criativo e transformação do conhecimento.
A gestão do conhecimento pode ser definida em seu sentido mais amplo como o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma organização. Esse conceito se refere a uma abordagem multidisciplinar para alcançar os objetivos organizacionais por meio das melhores práticas do uso do conhecimento.
3 CICLOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO Dentre as principais etapas, destaca-se: 1) aquisição de dados; 2) refinamento; 3) armazenamento/recuperação; 4) distribuição e, por fim 5) a apresentação.
As quatro etapas para implementar a gestão do conhecimento
Como o próprio nome diz, gestão de conhecimento é a tarefa de gerenciar, de modo prático, todas as informações que a instituição produziu, produz e ainda vai produzir em sua história.
Estes dois níveis de conhecimento são muito inferiores a um terceiro nível, isto é, conhecimento intuitivo. É o conhecimento que vem do espírito, que surge a partir do silêncio. Não pode ser verificado através dos sentidos ou do intelecto. O conhecimento que está á frente desses dois está em outro nível de conhecimento.
Entre esses tipos de conhecimentos, encontram-se o filosófico, o teológico e empírico e o científico (FACHIN, 2017).
Já o conhecimento por descrição diz respeito a coisas como os objetos físicos e a personalidade ou modo de pensar de outras pessoas. Aqui, a descrição é dividida por Russell em duas: a descrição ambígua, quando se diz que “uma coisa é de certa forma”, e a descrição direta, quando se diz que “aquela coisa é de certa forma”.
Um exemplo simples de conhecimento explícito é aquele que todo ser humano psicologicamente saudável possui quanto, por exemplo, escova seus dentes: ele sabe que tem em suas mãos uma escova de dentes e que a esfrega em sua boca.
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