Se o seu certificado digital não aparece disponível nesta tela, significa que ele não está instalado no seu computador. Confira com sua certificadora como instalá-lo. Uma alternativa também é trocar a entrada USB que seu token está no computador, e conferir se existe alguma luz sinalizando e se ela está acesa.
O certificado digital não reconhecido, neste caso, também pode ocorrer devido a problemas na porta USB utilizada. Tente mudar a porta USB ou ainda reiniciar o computador. Se nenhuma das opções acima resolverem o problema, é preciso verificar se o problema está no equipamento que armazena o certificado.
(Internet Explorer)Escolha no menu os itens "Ferramentas" e "Opções da Internet".Será exibida a janela abaixo. ... Aperte o botão "Certificados".Será aberto o gerenciador de certificados do Windows. ... Serão exibidos todos os certificados raiz instalados em seu computador. ... Será exibido o certificado.
Certificado Digital do Tipo A1
O certificado do tipo A1 é emitido diretamente no computador, pode ser armazenado em seu navegador de internet ou na nuvem. Este tipo de certificado possibilita que seja feita cópias de segurança e posteriormente a instalação em outros computadores.
GOOGLE CHROME:Abra o navegador, e clique no ícone do Menu (1º Passo) > Configurações (2º Passo).Em seguida clique em Avançado (3º Passo), para aparecer as configurações avançadas.Na opção Gerenciar certificados (4º passo) clique, e uma aba abrirá para você ver a validade de seu certificado.
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Esse tipo de armazenamento de certificados é local para o computador e é global para todos os usuários no computador. Esse armazenamento de certificados está localizado no Registro sob a HKEY_LOCAL_MACHINE raiz. Esse tipo de armazenamento de certificados é local para uma conta de usuário no computador.
Vá em “Opções”; Feito isso, do lado esquerdo, clique em “Privacidade e Segurança”. Role a tela até o final e clique em “Ver Certificados”. Depois, ao abrir o Gerenciador, acesse a aba “Seus Certificados”, selecione o Certificado Digital vencido e clique em “excluir”.
Para verificar a validade do certificado A1, abra o navegador Internet Explorer no computador onde está instalado o certificado, clique em “Ferramentas” / “Opções de Internet” / “Conteúdo” / “Certificados” e verifique a validade do certificado na coluna "Data de validade".
Para instalar o certificado no Google Chrome, abra o navegador. No menu, localizado no lado superior direito, clique em “Definições“. Em seguida, digite “Certificados” na barra de busca e clique em “Gerir certificados”. No menu “Opções da Internet” clique na aba “Conteúdo” e depois em “Certificados“.
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