A Guerra de Troia foi um conflito entre gregos e troianos que durou dez anos. Acredita-se que os fatos por trás da lenda podem ter acontecido entre os séculos 12 e 11 a.C. ... O estopim do conflito armado foi o sequestro de Helena, esposa do rei espartano Menelau, por Páris, príncipe de Troia.
Já a transformação do conflito significa a substituição do conflito por relações positivas, como satisfação, cooperação, empatia e interdependência entre as partes (Zartman, 1999, p.11). No caso da Bósnia, que será tratado nesta dissertação, verificaremos no capítulo quatro
Conflitos entre grupos: este tipo é inevitável devido a dois fatores básicos da organização: a disputa por recursos escassos e pelos diversos estilos gerenciais necessários para a operação eficaz de diferentes departamentos. Você sabe qual o impacto que esses conflitos podem causar em uma organização?
Esse tipo de conflito não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência por parte dos envolvidos. As partes percebem e compreendem a sua existência, sentem que seus objetivos são diferentes dos demais e que existe oportunidade de interferência e bloqueio.
O gerenciamento de conflitos refere-se à eliminação da violência e dos meios relativos à violência atrelados ao confronto, fazendo com que sejam tratados apenas na esfera política.
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