Um setor de cobrança é, basicamente, uma área específica que cuida das faturas em aberto, faz o contato com clientes inadimplentes e renegocia dívidas. Além disso, esse setor é responsável pela prevenção da inadimplência, tomando ações e estratégias para minimizar ao máximo o Churn.
Organizando a rotina de cobranças da sua empresa
O setor de cobrança é o responsável por manter o fluxo de caixa da empresa organizado e garantir que os lucros alcançados com as vendas sejam reais. ... Atualmente, ter boas equipes de marketing e vendas não garante o sucesso de uma empresa. Com a inadimplência crescendo, a recuperação de crédito deve ser bem executada.
No cargo de Auxiliar de Cobrança se inicia ganhando R$ 1.046,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.608,00. A média salarial para Auxiliar de Cobrança no Brasil é de R$ 1.293,00. A formação mais comum é de Graduação em Administração.
Um setor de cobrança é, basicamente, uma área específica que cuida das faturas em aberto, faz o contato com clientes inadimplentes e renegocia dívidas. Além disso, esse setor é responsável pela prevenção da inadimplência, tomando ações e estratégias para minimizar ao máximo o Churn.
Dependendo do momento do seu negócio, ter uma área específica e que cuide desse momento sensível do relacionamento com o cliente, dará muito mais tranquilidade nas negociações. Por isso, neste artigo falaremos sobre a importância de um setor de cobranças e como organizar o time, pensando em facilitar ao máximo esse processo. Continue lendo!
A gestão de cobrança de uma empresa deve ter abordagens preventivas e corretivas. Ou seja, ela deve criar meios para evitar a inadimplência e oferecer soluções eficazes para a recuperação do crédito.
Contar com um setor de cobrança bem-estruturado deve ser uma preocupação de todas as empresas, de pequeno a grande porte. E o motivo é simples: essa área vai lidar diretamente com seus clientes e precisa levar até eles uma imagem positiva da sua marca.
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