O que é o Programa Acer Community Expert (ACE)? ... A Acer acredita que membros especialistas que contribuem regularmente com conteúdo de qualidade, são amigáveis e uteis para outras pessoas e servem como lideres na Comunidade, merecem reconhecimento especial.
Como identificar se o aparelho ainda está na garantia? O tempo de garantia dos produtos Positivo é contado a partir da data da nota fiscal de compra, são 12 meses, sendo 90 dias de garantia legal mais 275 contratual e quando a compra for on line, considera-se a data de entrega.
Esta garantia é válida para todo o território nacional e ela cobre vícios e defeitos, desde que o seu Equipamento seja utilizado de acordo com as normas e recomendações de manutenção e uso descritas neste documento e nos manuais. ... porque esta garantia não cobre eventual perda deles, nem a realização de cópias.
geralmente é de 9 meses ou 1 ano. Se for de 09 meses, o consumidor terá 1 ano para acionar a garantia em caso de defeitos, pois é feita a soma da garantia contratual com a legal de 03 meses ou 90 dias. Já a garantia estendida, normalmente oferecida pelas lojas com termos como "super garantia", é contratada a parte.
Para utilização dos serviços ou suporte em garantia, contatar o Centro Nacional de Serviços Acer através do telefone 08 ou acessar o website www.acer.com.br através dos quais nossos técnicos irão auxiliá-lo e sempre que possível, resolver as ocorrências relativas ao seu produto.
Resposta da empresa Caso ainda não tenha solucionado seu imprevisto, por favor, entre novamente em contato com o 0800 762-2237 (segunda a domingo, das 8h às 22h) e converse com nossos técnicos especializados, pois somente por lá, conseguirá resolver seu caso.
Ligue no telefone 08, lembre-se de que será necessário saber o número de série do equipamento. No menu escolha a opção 2 (Atendimento para área governamental) e aguarde o atendente.
Para utilização dos serviços ou suporte em garantia, contatar o Centro Nacional de Serviços Acer através do telefone 08 ou acessar o website www.acer.com.br através dos quais nossos técnicos irão auxiliá-lo e sempre que possível, resolver as ocorrências relativas ao seu produto.
Consulte a página Service Contracts (Contratos de serviço) para clientes consumidores, para obter uma descrição detalhada dos serviços referentes à garantia do seu computador e a que tipo de suporte você tem direito.
Qualquer tipo de problema decorrente de mau uso, o que inclui acidentes e utilização que vai contra as recomendações da fabricante, não está coberto na garantia. ... Antes de comprar um celular novo, procure se informar sobre a cobertura da garantia contratual do fabricante do smartphone.
Como solicito a garantia do produto? A garantia Acer tem a duração de 1 ano, período em que a Acer irá reparar ou substituir eventuais peças com vício por peças originais sem nenhum custo para o cliente.
Drivers e Manuais Solicitação de reparo Estatus de sua reparação Informação da garantia Registrar um Produto Suporte Pós-Venda Receba ajuda para o seu Acer!
Recomendamos que você siga as etapas abaixo se precisar entrar em contato com a Acer para obter ajuda com o produto. Passo 1: Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site recursos de auto-ajuda abaixo.
Passo 1: Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site recursos de auto-ajuda abaixo. Encontre as respostas das perguntas mais frequentes.
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