A pesquisa operacional é um método analítico avançado que permite a solução de problemas e a tomada de decisões nas organizações. Os métodos mais utilizados incluem lógica matemática, simulação, análise de redes, teoria de filas e teoria dos jogos.
A Pesquisa Operacional (PO) é uma importante ferramenta de tomada de decisão devido a sua forma racional e eficiente de proceder. Sua utilização substitui as decisões que geralmente se dá de forma empírica, intuitiva, baseada apenas na experiência.
Definição 1. “Pesquisa Operacional é o uso do método científico com o objetivo de prover departamentos executivos de elementos quantitativos para a tomada de decisões” (Kittel, 1947).
Isso porque ela permite descobrir soluções práticas e precisas, que permitam o crescimento e maximização de resultados de diferentes processos administrativos, como definição de metas e estratégias, produção e logística.
De acordo com a SOBRAPO (2009) a Pesquisa Operacional é uma ciência aplicada voltada para a resolução de problemas reais e tem como foco a tomada de decisões. Para isto, aplicam-se conceitos e métodos de outras áreas científicas, tais como economia, matemática, estatística e informática.
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A utilização dessa ferramenta é dividida em seis fases: formulação do problema; construção do modelo; cálculo do modelo; teste do modelo e da solução; controle das soluções; e implantação e acompanhamento. Cada uma de suas seis fases deve ser transposta para se encontrar a solução ótima.
A Pesquisa Operacional pode ser aplicada a praticamente todos os campos de conhecimento, na solução de inúmeros problemas REAIS da sociedade.
Pesquisa Operacional é uma área do conhecimento que aplica métodos matemáticos para fazer com que as melhores decisões sejam tomadas em diversos tipos de situação. Ela apoia processos de decisão dos mais diversos tipos, buscando sempre a otimização de recursos escassos, por meio de um conjunto de técnicas.
A pesquisa operacional permite a solução de problemas complexos através do uso de múltiplas disciplinas, por isso é extremamente necessário conhecer esses sistemas para tomar melhores decisões e aumentar a produtividade organizacional.
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