No caso da Azul Linhas Aéreas, a política para remarcar passagem aérea funciona da seguinte forma: para voos de tarifa regular, o valor cobrado é de R$ 250,00 para as solicitações de desistência que forem feitas pelo site da companhia ou pelo aplicativo.
Depois de saber que seu voo foi alterado ou cancelado, você poderá proceder de três formas: aceitar a alternativa oferecida pela companhia e seguir viagem, pedir o cancelamento ou reembolso sem penalidade ou, a minha favorita, escolher outra opção de rota e/ou data para a viagem.
Conheça as regras e evite dor de cabeça. Você pode antecipar o horário do seu voo original em até 6 horas antes, do novo horário de partida, desde que esse voo seja um trecho apenas da Azul. A antecipação do voo, poderá ser realizada através do aplicativo, totem ou balcão do aeroporto. Tenha em mãos o seu código da reserva.
Isso é muito comum aqui no Brasil. Constantemente, os voos mudam de horário ou sãoremanejados para outros, quando não há número de passageiros suficientes para o trecho. Se a companhia alterou o voo para um horário superior a 15 minutos do marcado, você pode solicitar o reembolso ou a remarcação sem nenhuma taxa.
Mas outras informações, como a data e a hora do voo, podem, sim, ser mudadas. O seu problema pode ser facilmente resolvido, mas vale lembrar que, muito provavelmente, vão existir custos e taxas extras referentes à mudança da data original do voo.
Se você deseja alterar sua passagem, antes de entrar em contato com a companhia e solicitar a remarcação, confira se a própria empresa não alterou o voo. Isso é muito comum aqui no Brasil. Constantemente, os voos mudam de horário ou sãoremanejados para outros, quando não há número de passageiros suficientes para o trecho.
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