Para devolver pagamentos é necessário que o usuário recebedor ainda tenha o valor na Carteira. Ele precisa acessar a aba Minhas, localizar a transação, ir em Opções (três pontinhos) e escolher Devolver pagamento. O papel do PicPay é apenas garantir que a transação financeira se concretize de maneira prática.
Cobrar uma pessoa é bem simples:
Saques feitos através do PicPay Card Crédito geram cobrança de juros. Para saques em aeroportos brasileiros, há possibilidade de ser cobrada uma taxa adicional de saque internacional. Isso porque a rede do Banco24Horas pode ter um vínculo internacional, mesmo em território brasileiro.
O que você pode fazer é entrar em contato com o recebedor e solicitar o cancelamento. Para isso, tenha em mãos o comprovante e dados como: nome do estabelecimento, valor a ser estornado, motivo e outros detalhes como data e hora da transação. Caso o cancelamento seja feito, o prazo de estorno é de até 10 dias úteis.
Fez uma transação pelo PicPay (Android | iOS) e precisa cancelar o pagamento? ... Para o pagamento de serviços como recarga de celular, a plataforma não permite o cancelamento. No entanto, em transferências entre usuários, há a possibilidade de entrar em contato com o recebedor e solicitar a devolução do dinheiro.
Pelas regras hoje em vigor, é possível transferir dinheiro entre contas Picpay, sem qualquer custo, até o limite mensal de R$ 800. Sobre os valores que ultrapassam esse limite, é cobrada a taxa de 1,99%.
Segundo o PicPay, o usuário não precisa ter o plástico em mãos, basta pagar com o cartão digital, gerado no próprio aplicativo. O valor do cashback será revertido em saldo na carteira do usuário. O cartão do PicPay não tem anuidade e a empresa já atingiu a marca de 8 milhões de cartões emitidos.
1,99%
Portanto, os beneficiários que preferem transferir os recursos recebidos do auxílio e do saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) diretamente para o PicPay, agora tem descontada uma taxa de 1,99% sob o valor da transação.
Quando uma tentativa de pagamento é feita, primeiro ela precisa ser aprovada pela operadora do cartão. Por isso, uma reserva do valor é feita na sua fatura. Depois, a tentativa passa pela aprovação do PicPay e, não sendo aprovada, o valor é devolvido.
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