Pode ser feita uma solicitação de revogação/sustação provisória preventivamente em nossos canais de atendimento (telefone, Internet Banking e terminal de autoatendimento/caixa eletrônico).
Internet - É só acessar a sua conta-corrente, com agência, conta e senha eletrônica, e digitar “sustar cheque” no campo de busca. Caixa eletrônico - Para sustar um cheque, basta ir ao caixa eletrônico Itaú mais próximo, inserir o seu cartão, digitar a senha da conta e tocar em “Cheques > Bloquear pagamento de cheque”.
Sim, de acordo com a legislação vigente, o emitente pode sustar o pagamento de um cheque, formulando ao banco por escrito seu pedido e indicando o motivo da sustação. O pedido de sustação deve ser feito por carta e entregue sob protocolo.
Caso você visite o caixa eletrônico pessoalmente, deve apenas inserir o cartão, digitar sua senha e clicar em “Cheques – Bloquear pagamento de cheques” ou em alguma categoria parecida. É possível também ligar nas centrais de atendimento do seu banco ou ir pessoalmente até a sua agência.
Para sua tranquilidade, a Caixa disponibiliza um cheque com diversos itens de segurança. Alguns destes itens são exclusivos: feito com papel-moeda, o mesmo usado nas cédulas brasileiras; tem marca-d´água, que reproduz o X da Caixa ao expor o cheque à claridade e
A melhor forma de fazer isso é entrando em contato com a Central de Atendimento. A gente aconselha que você seja cauteloso com o uso do cheque e também com a sustação. Esse não deve ser um procedimento leviano, que serve para todas as situações. Sustar um cheque é algo sério, pois o banco precisa colocar em seu sistema o motivo para o cancelamento.
Depois de informar o motivo do pedido de sustação de cheques, a pessao que realizou o pedido, deve assinar um documento fornecido pelo banco, onde ele torna o ato válido, isso pode ser feito por escrito ou também pode ser feito por senha digital.
– Ao assinar o verso do cheque (endosso), não deixe campo para anotações anterior a sua assinatura. Se possível, declare a que destina o pagamento do cheque e assine imediatamente após a declaração, sem espaços. – Não desconte cheques com estranhos e use apenas os bancos ou postos autorizados.
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