Onde Solicitar? ➢ Telefone: 0800 – 0119911 - de segunda à sexta-feira, das 7h às 21h; sábados, das 8h às 17h e domingos, das 10h às 16h. ➢ Agência de Atendimento – Clique aqui para localizar a agência mais próxima. ➢ Solicite ao Técnico de Atendimento Externo - TACE - no momento da leitura do consumo do imóvel.
O número de WhatsApp da Sabesp é +55 (11) 95976-3843.
Tenha em mãos os seguintes documentos: - Pessoa Física: RG ou CPF - Pessoa Jurídica: CNPJ, Inscrição Estadual e RG do solicitante. verificar se a instalação está adequada. Caso seu imóvel esteja situado em local de acesso à rede coletora de esgotos da Sabesp, você deverá solicitar também a ligação de esgoto.
Basta que o cliente comunique usando os canais de serviços emergenciais – pelo 195, 0800 011 9911 para a Região Metropolitana, agência virtual no site www.sabesp.com.br ou aplicativo Sabesp Mobile (disponível para Android ou IOS) – ou comparecendo a uma agência perto de sua casa.
Proprietários são responsáveis pelos encanamentos internos, válvulas e calçadas. Em caso de vazamentos externos, ligar para 3481.8111 das 08:00 as 17:00h e outro horário ligue para 153.
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Abra uma torneira alimentada diretamente pela rede da Sabesp (pode ser a do tanque) e espere a água parar de sair. Coloque imediatamente um copo cheio de água na boca da torneira. Caso haja sucção da água do copo pela torneira, é sinal que existe vazamento no cano alimentado diretamente pela rede.
O vazamento de água depois do hidrômetro é de exclusiva responsabilidade do consumidor e não autoriza a cobrança da conta pela média mensal.
195 – para emergências como falta d água, vazamentos e esgoto entupido. Horário de funcionamento: todos os dias, 24 horas. 0800-0119911 – para informações sobre contas, solicitações de 2ª via e serviços. Horário de funcionamento: segunda à sexta, das 7h às 21h; sábado, das 8h às 17h; domingo, das 10h às 16h.
Você pode solicitar à Sabesp mudança de titularidade ou a religação de duas maneiras:Por telefone, por meio do número 0800 011 9911.Nas lojas de atendimento presencial. Clique aqui e encontre o endereço mais próximo. É preciso levar o contrato de locação e um documento oficial com foto.
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