Para pedir o parcelamento, o consumidor deve ligar no 08 ou ir até uma agência de atendimento da Copel. Na agência virtual, em www.copel.com, é possível verificar o valor pendente de pagamento.
Parcelamento de contas
Telefones. 08 - Caso você queira solicitar algum serviço relativo à energia elétrica como pedido de ligação ou outras informações sobre a conta de luz e não tenha encontrado a solução no link “Serviços Online” , entre em contato com a nossa central. Ligação gratuita, 24h.
Os e-mails de resposta da Copel podem ser indevidamente direcionados para lá. Envie ofício, contendo a proposta e demais informações, para os endereços abaixo.
A partir desta segunda-feira, 11 de maio, clientes que possuem débitos vencidos há mais de dois anos com a Copel Distribuição poderão negociar suas faturas em condições especiais, com isenção de multas e juros, em conformidade com as condições do Programa de Negociação de Débitos (PND).
Parcele você mesmo, na hora, em até 12 vezes, os débitos da conta de luz de R$ 100 a R$ 10 mil. Para isso basta acessar nossa Agência Virtual.
Além disso, você terá o código de barras para realizar os pagamentos conforme a data de vencimento de cada parcela. Caso não consiga realizá-lo, basta comparecer em uma de nossas Agências de Atendimento.
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