Verifique se há sinais de umidade ou detritos no cabo e na porta USB-C. Não coloque nada dentro deles. Se a porta ou o cabo de carregamento estiverem molhados, desligue o smartphone. Em seguida, coloque-o em uma superfície plana para secar em temperatura ambiente.
Limpe a entrada com cuidado. Evite apenas enfiar o cotonete no local. Coloque-o lentamente até que esteja por completo dentro do orifício e gire-o para limpar todos os lados da entrada. Com a remoção do cotonete, a maior parte dos resíduos sairá.
Por segurança, faça um backup do seu aparelho no seu computador ou na nuvem. Se possível, você deve tentar limpar sua porta de carregamento sem tocá-la, ou grudar qualquer coisa nela.
A porta inclui pontos de contato delicados - pequenas tiras de metal - que o cabo de carregamento deve encaixar. Se os pontos de contato estiverem danificados, o carregador não funcionará, não importa o quanto você tente limpá-lo.
O ar comprimido também é usado na limpeza de resíduos em partes de computadores, sendo também uma boa ideia procurá-lo em locais que vendem esse tipo de produto. Como não é necessário inserir qualquer objeto a mais no orifício, o risco de potenciais danos é menor. Aponte o bico da lata para a entrada dos fones.
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