Não é possível “dividir” o mercado muito menos “escolher” consumidores. De forma mais precisa pode-se dizer que segmentar o mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com percepções, respostas e preferências semelhantes em termos de produtos ou serviços.
A resposta é simples: a segmentação de mercado serve para atender às necessidades e desejos de diferentes estratos do público-alvo, potencializando a aceitação da linha de produtos e, por conseguinte, aumentando as vendas.
A segmentação de mercado ajuda a entender qual a atuação da sua empresa dentro de cada fatia de mercado. Também ajuda a otimizar processos, implementar melhorias em produtos e serviços e aumentar a competitividade da sua marca. Para isso você precisa saber que seu público é composto por vários grupos diferentes.
Por que fazer uma segmentação de mercado? Gerir uma empresa é ser desafiado desde o primeiro dia. Para falar apenas do básico, um empreendedor precisa definir um produto ou serviço competitivo, estruturar sua operação, recrutar seus colaboradores e, claro, fixar (e desenvolver) o público-alvo do seu negócio.
Qual segmento de mercado é o mas indicado para a sua empresa? Em tempos difíceis, de recursos escassos e concorrência ferrenha, concentrar esforços em um nicho específico pode ser a saída para crescer e prosperar. Mas será que essa ideia se aplica ao seu negócio? O que é segmentação de mercado?
Na prática, a segmentação diz respeito às estratégias para entender e se aproximar do público-alvo do negócio. É o esforço focado em olhar todo o universo disponível — a extensão do mercado, em suas mais diversas possibilidades —, identificar as características principais e, a partir disso, criar agrupamentos de interesse.
Eles podem ser coletados nas redes sociais, em sites de buscas e em várias ferramentas online – como o Google Analytics, que traz dados bastante específicos sobre o comportamento do usuário. Com uma boa estratégia de segmentação de mercado digital, você consegue:
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