Verifique se você está usando o browser de 32 ou 64 bits
Internet Explorer
1. Para abrir Sistema, clique no botão Iniciar , clique com o botão direito em Computador e clique em Propriedades. 2. Em Sistema, é possível exibir o tipo de sistema.
Se você estiver executando o Firefox de 64 bits, talvez ele seja mostrado como 64 bits (por exemplo, Win64); caso contrário, é uma versão de 32 bits do Firefox. O Java de 64 bits é apresentado automaticamente como uma opção de download para o Internet Explorer de 64 bits e o Firefox de 64 bits.
Os usuários deverão fazer download do software Java de 32 bits se estiverem usando um browser de 32 bits no seu Windows de 64 bits. Para download e instalação do Java de 32 bits no seu sistema
Java para browsers de 32 bits 1 Acesse Java.com 2 Clique no botão Download Gratuito do Java e inicie o processo de instalação More ...
Observação: a instalação do Java requer que você tenha acesso de administrador para Windows no seu computador. É recomendável que você desative o firewall da Internet antes de continuar com a instalação on-line.
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