Procure o gerente da sua conta ou entre em contato com o seu banco digital e informe o acontecido. Se o depósito foi feito por transferência bancária ele tem condições de descobrir o depositante a partir do CPF ou CNPJ.
Se o valor não for estornado em até 1 dia útil significa que a TED foi creditada com sucesso na conta-corrente ou poupança do destinatário dos recursos. Se houve algum erro ou a transferência for recusada pelo banco destinatário, o valor é devolvido, geralmente, no mesmo dia.
Caso observe que um TED foi creditado em sua conta, ligue no mesmo dia para a Central de Atendimentos, se possível, e anote o número de protocolo da ligação. O seu gerente irá ter acesso ao sistema e poderá identificar o CPF ou CNPJ da conta que enviou o dinheiro, por TED ou DOC.
O DOC em uma transferência bancária entre bancos diferentes ou iguais tem o tempo de compensação de até um dia útil quando realizado em horário comercial. Fora do horário comercial, em finais de semana ou feriados, o tempo para conclusão da transação pode ser de até dois dias úteis.
Com a Conta Corrente Caixa, você recebe depósitos, efetua saques e pagamentos, realiza aplicações, obtém empréstimos e financia sua casa própria com mais facilidade. A Poupança da CAIXA ajuda milhões de brasileiros a poupar dinheiro há mais de 150 anos.
Se estiver interessado em descobrir como saber quem depositou na sua conta continue lendo este artigo em umComo. Também lhe pode interessar: Depositei em conta corrente e era poupança, o que fazer? O que devo fazer quando recebo dinheiro do qual não sei a origem?
Caso chegue à conclusão que ninguém que conheça lhe tenha depositado o dinheiro na sua conta, poderá, caso o dinheiro tenha sido depositado via transferência bancária, verificar através do CPF e do CNPJ a identificação da pessoa que lhe depositou o dinheiro na conta.
No caso de não conseguir recolher a identificação de quem lhe depositou o dinheiro peça um documento assinado como prova de que você tentou encontrar o dono do dinheiro, faça ainda um boletim de ocorrência e aí leve esses documentos a um advogado no caso de ser preciso proteção no futuro contra o dinheiro que lhe depositaram na conta.
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