Atualmente, a consulta de saldo e recarga do Bilhete Único pode ser feita nos postos de atendimento da SPTrans, terminais de consultas e pelo aplicativo de recarga. O aplicativo “Ponto Certo” permite que o celular seja um posto portátil, se juntado a uma rede de 10 mil pontos de recarga disponíveis aos usuários.
A novidade no APP Info Bus Sorocaba é representada pelo ícone do cifrão na tela. Ao escolher o cifrão, o usuário será direcionado para a tela cuja opção a ser escolhida é “Saldo Cartão”. Após, o usuário deverá clicar no sinal matemático “+” que abrirá uma tela para digitar o número do seu cartão do transporte coletivo.
No site ÓTIMO, www.otimoonline.com.br, o cliente deverá acessar a “Área do Cliente” – Pessoa Física e digitar o número do cartão.
Digitar o Login (CPF) e a senha cadastrados e clicar em “Entrar”. Selecionar “Consultar informações do cartão usuário”, qual o cartão desejado, e em “Prosseguir”. Definir a data da consulta, que deverá ser feita mês a mês, pois o sistema não aceita intervalo maior que 30 dias.
O saldo do seu cartão poderá ser visto nos pontos de recarga automática, nos pontos de venda de recarga Sitpass e nos validadores do ônibus no momento do uso.
Para consultar o saldo do seu CartãoGV, não use o validador! Sempre que o cartão de transporte é apresentado nos validadores dentro dos coletivos ou nas catracas de entrada dos terminais, uma tarifa é descontada.
Você verá o saldo do cartão e a data de validade dos créditos na tela do leitor. Caso não encontre uma máquina de leitura, peça ajuda para um funcionário do metrô. Tente ver o saldo em uma máquina do Metrocard. Insira o cartão no local indicado para acessar o menu principal. Clique no botão "Get Info" (“Informações”).
O cartão é empregado no estado e município do Rio de Janeiro e proporciona realizar integração entre ônibus, BRT, metrô, trem, barcas e VLT, com tarifas promocionais ao utilizar dois meios de transportes distintos.
Quando você passa ou aproxima o cartão no ônibus, trem ou bonde, a tela do validador vai exibir o seu saldo. Olhe para o validador ao entrar no veículo e anote o saldo para ter essa informação depois. Você também pode olhar o validador de cartões enquanto entra ou sai da Estação de Trem de Adelaide.
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