Quando a franquia de internet se esgotar, a operadora enviará uma SMS para o cliente com um link em que poderá optar por continuar navegando com velocidade reduzida até o fim do período do plano, contratar pacote adicional (de 100 MB por dia) ou antecipar a renovação.
Você pode atualizar seu App TIM Beta, ou caso não tenha pode baixa-lo e fazer a adesão da nova oferta. (incluir link de baixar o App).
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Caso o cliente não tenha créditos livres e esgote 100% da sua franquia de dados dentro do período de validade, poderá fazer uma nova recarga para antecipar a renovação da oferta.
Os pacotes adicionais de internet têm validade de 7 dias corridos no caso do 150MB, ou 30 dias corridos no caso do pacote de 500MB e 1GB. Caso você não utilize todo o pacote adicional dentro desse prazo, o volume remanescente não será acumulado.
Para entrar no TIM beta é necessário receber um convite direto de um usuário da categoria Lab. Todos os novos clientes entram na categoria Beta e na oferta diária e precisam escolher o pacote que preferem. A ativação pode ser feita via aplicativo Meu TIM, discando *222 do celular ou via SMS.
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