O atendimento deste público é feito pelo site www.sptrans.com.br/atendimento ou por telefone na Central 156. No caso do Bilhete Único Estudante, é possível fazer as solicitações pelo site https://sptrans.documentodoestudante.com.br/ e receber o cartão em casa, em até 5 dias.
Renovação dos cadastros
Para isso, o cidadão deve acessar a página da SPTrans e renovar a documentação exigida. É válido ressaltar que, aqueles que não fizerem o procedimento ficaram impossibilitados de utilizar o cartão em qualquer transporte público.
Já a segunda via pode ser adquirida em 72 horas após o registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156. Após esse prazo, o estudante deve se dirigir a um Posto de Atendimento da SPTrans com um documento oficial com foto. O valor referente ao custo de emissão da segunda via é de 7 tarifas de ônibus vigentes.
Outra opção é aguardar 72 horas após o registro de cancelamento pela Central 156 e decorrido esse prazo, o usuário deve se dirigir a um dos Postos de Atendimento da SPTrans e apresentar documento oficial com foto, com data de emissão de até dez anos.
Entre os que devem ser trocados estão os modelos de cartões Classic 1K, códigos 52 e 59; II – Cartão Plus 4K, código 110.
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Como identifico se preciso associar e trocar meu cartão? Basta verificar se no verso do bilhete o número de identificação começa com os dígitos 59, 71 ou 110.
O Bilhete Único sem cadastro - que não possui um CPF associado - deixa de funcoinar a partir desta quarta-feira (1). Segundo a SPTrans (São Paulo Transporte), 2,6 milhões de cartões nessas condições foram cancelados.
Bilhete Único cadastrado
A Tarifa Integrada Comum de R$ 7,65 permite até três embarques em ônibus diferentes, no período de 3 horas e um embarque no sistema de trilhos, nas duas primeiras horas.
Além disso, também é cobrada a segunda via nos casos de não entrega do cartão antigo para troca decorrente da transferência de saldo. O valor da emissão da segunda via é de sete tarifas vigentes (R$ 30,10).
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
A 2ª via pode ser adquirida após 72 horas do registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156. Após esse prazo, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h) e apresente um documento oficial com foto*.
Cadastre-se no site da SPTrans: http://estudante.sptrans.com.br/;Informe à Unidade de Ensino que deseja utilizar o Bilhete Único de Estudante no ano vigente;Aguarde o envio dos seus dados de matrícula à SPTrans pela Unidade de Ensino;Acompanhe a confirmação de sua matrícula no site;
Para a emissão da segunda via será cobrada taxa de duas tarifas vigentes (R$ 6,60); para a aquisição da terceira via, serão quatro tarifas vigentes (R$ 13,20); e, da quarta via em diante, serão oito tarifas vigentes (R$ 26,40), valor que era cobrado anteriormente para todos os casos.
De acordo com a SPTrans, desde 01º de janeiro de 2020, está em vigor o valor de R$ 4,83 para o uso do Vale-Transporte, com este desconto das empresas empregadoras. Para as demais modalidades do Bilhete Único, a tarifa comum individual é de R$ 4,40.
O Bilhete Único Comum permite que você faça diversas integrações entre os meios de transporte. O valor atual da tarifa é de R$4,40. Pagando somente uma vez, é possível embarcar em até quatro ônibus diferentes em um período de três horas ou fazer uma viagem de metrô ou trem.
1. Até 4 embarques em ônibus diferentes, no período de três horas, com o pagamento de uma tarifa de Ônibus Comum. 2. Um embarque no sistema trilhos (Metrô/CPTM) e até 3 embarques em ônibus diferentes no período de 3 horas , com o pagamento de uma tarifa Integração Ônibus + Metrô/CPTM Comum.
Como funciona a integração nos bilhetes comuns
Se você usar apenas o ônibus, metrô ou trem, pagará a tarifa base no valor de R$4,40. Com isso, poderá fazer até 4 viagens no tempo de 3 horas contados a partir da validação na catraca. Porém, caso precise usar outro modal pagará mais R$3,25 (total R$7,65).
A partir deste domingo, 06 de fevereiro de 2022, entram em vigor em Diadema o Bilhete Único que vai permitir integração entre dois ônibus pelo valor de uma só passagem em qualquer ponto da cidade e também o Passe Domingão, pelo qual a tarifa passa a ser de R$ 2 aos domingos e feriados.
A partir de 1º de setembro de 2021, os cartões do Bilhete Único sem cadastro não serão mais aceitos para o pagamento da tarifa nos ônibus municipais.
O Bilhete Único está bloqueado, inativo ou inválido ou recarga não caiu. O que fazer? Nesse caso, você precisa entrar em contato com a SPTrans para que eles vão te ajudar. Lembre-se de que depois de fazer a recarga pela Superdigital, você precisa validar seu bilhete em um dos Totens da SPTrans.
Sim, você deverá verificar entrando em contato com a RioCard através do telefone (21) 2127-4000.
Como funciona o Passe Livre Estudantil
As cotas são definidas pela instituição de ensino de acordo com suas aulas e variam de 5 a 24 cotas diárias. As cotas de gratuidade são duplas. Cada cota dá direito a 2 viagens de 2 horas cada com até 04 embarques por viagem, e até 02 embarques por dia em trens e metrôs.
A solicitação do Bilhete Único de Estudante para 2021 está disponível no site estudante.sptrans.com.br. Se você deseja receber o Bilhete Único de Estudante na sua residência, ou em outro endereço de sua preferência, acesse: sptrans.dne.com.br.
A gratuidade no sistema público de transporte de São Paulo (Passe Livre de Estudante) é disponibilizada para todos os alunos de ensino médio, fundamental, técnico e profissionalizante da rede pública, além de estudantes de ensino superior da rede pública com renda familiar abaixo de 1,5 salários mínimos.
Você deve também providenciar uma segunda via no caso do seu cartão do bilhete único ter sido quebrado. Após o bloqueio, você deve solicitar uma segunda via do Bilhete único nos Postos Autorizados SP Trans ou pela loja virtual no site (ver em www.sptrans.com.br/bilhete_unico/lojaVirtual.aspx).
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