Não importa. A Valve atenderá solicitações de reembolsos feitos através do site help.steampowered.com para solicitações realizadas dentro do prazo de devolução e, no caso de jogos, com até duas horas de uso.
Compras dentro dos jogos: para jogos da Valve, desde que o item não tenha sido consumido, modificado ou trocado, o reembolso poderá ser pedido em até 48 horas. Para os jogos de outros desenvolvedores, cabe a empresa ter ativado ou não o reembolso da compra.
As regras padrão de reembolso se aplicam a partir da data em que o jogo for lançado. Você pode solicitar um reembolso para valores comprados para a Carteira Steam dentro de 14 dias da data de compra, desde que o crédito adicionado não tenha sido usado.
A oferta de reembolsos no Steam se aplica a jogos e softwares comprados na loja Steam nas primeiras duas semanas após a data da compra e com menos de duas horas de uso. Veja aqui um resumo de como reembolsos funcionarão para outros tipos de compras.
Hardware Steam. É permitido solicitar o reembolso de hardware e acessórios Steam adquiridos pelo Steam, não importa o motivo, dentro do prazo estabelecido na Política de Reembolso de Hardware. Você deverá devolver o hardware para nós em até quatorze (14) dias após a solicitação de reembolso, seguindo as instruções que lhe enviaremos.
Você receberá o reembolso na sua Carteira Steam ou diretamente na forma de pagamento original. Caso o Steam não seja capaz de emitir o reembolso por qualquer motivo para a forma original de pagamento, a sua Carteira Steam receberá o valor total. (Não é possível emitir reembolso diretamente para certas formas de pagamento.
Quando o corpo começa a se preparar para a menstruação?
Como saber em quais empresas investir?
Como consultar contas em aberto Cemig?
Como saber de ofertas relâmpago?
Como saber o local exato da minha encomenda?
Como saber qual orixá me protege?
Como descobrir identidade militar?
Como descobrir um número particular?
Como ver se o corte de cabelo vai ficar bom?
O que fazer quando a escola diz que não tem vaga?
Como interpretar um problema de Matemática?
Como sair do seu próprio corpo?
Como faço para cancelar meu convênio da Amil?
Como funciona a música do YouTube?