Envie um e-mail ao departamento de suporte do WhatsApp Um outro jeito de recuperar o WhatsApp clonado é acionando o departamento de suporte do aplicativo por meio do e-mail support@whatsapp.com. Ao optar por essa maneira, é preferível que o contato seja feito usando o seu e-mail pessoal.
O que fazer?Você pode usar um novo chip com o mesmo número para ativar o WhatsApp no seu novo celular. ... Envie um e-mail com a frase "Perdido/roubado: desative a minha conta" no corpo do e-mail e inclua seu número de telefone no formato internacional completo, conforme descrito aqui.
Com autenticação de duas etapasInforme seu código de confirmação em duas etapas;Caso não saiba o código, precisará aguardar sete dias para poder acessar a conta sem ele;Após o período, entre novamente no WhatsApp;Insira o código de seis dígitos enviado por SMS;Entre no app e altere suas configurações;
Para restaurar o backup:Verifique se a Conta do Google em que o backup está salvo está conectada no novo aparelho Android.Instale e abra o WhatsApp e, em seguida, confirme seu número de telefone.Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.
Para isso, abra o WhatsApp no seu celular e toque em Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda. Descreva como você utiliza o WhatsApp e forneça todas as informações necessárias. Em seguida, toque ou clique em "Enviar pergunta" para entrar em contato conosco.
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Outra causa muito comum que pode fazer seu WhatsApp parar de funcionar é algum problema com a sua conexão. Por isso, verifique se sua rede está funcionando, caso esteja usando WiFi, desligue ela e tente usar o WhatsApp com seu 3G ou 4G.
Como recuperar o PIN do WhatsApp clonado?Primeiro, desinstale seu WhatsApp e instale de novo;Depois, insira o código de 6 números que você vai receber por SMS;Então, assim que você fizer o login, a pessoa que estiver usando seu aplicativo será desconectada do outro aparelho.
Entre em contato com o WhatsApp
“Por questões de segurança, nós não podemos enviar o código de confirmação por outros métodos”, diz o suporte. Ou seja, você não vai receber o código do WhatsApp por e-mail e não existe forma de burlar o código de confirmação.
Sendo assim, se estiver desconfiado de que seu WhatsApp foi clonado pelo computador, vá até a aba “WhatsApp Web” dentro do seu aplicativo e veja as sessões que estão ativas. Se não reconhecer o aparelho que está conectado, clique para encerrar a sessão e removê-lo.
Como saber se meu WhatsApp está sendo rastreado?Fique de olho nas suas conversas.Atenção com softwares instalados.Não instale softwares duvidosos.Use medidas avançadas de proteção do próprio dispositivo.Autenticação em duas etapas.
Aviso de conta clonada do WhatsApp
Então, se alguém conseguiu acesso e autenticou a sua conta em outro aparelho, você deve receber um aviso de que o seu número está sendo usado em outro lugar. Ou seja, alguém tentou registrar o mesmo número que você ainda usa. A mensagem pede para você verificar seu aparelho.
Ativar a verificação em duas etapasAbra sua Conta do Google.No painel de navegação, selecione Segurança.Em "Como fazer login no Google", selecione Verificação em duas etapas. Primeiros passos.Siga as etapas exibidas na tela.
Abra a mensagem de texto de verificação no site do Google Voice. Se você não recebeu a mensagem, clique em Reenviar SMS ou Me ligue para receber o código de verificação. Digite o código de verificação no WhatsApp. O aplicativo vai verificar o número automaticamente assim que você informar o código.
Após inserir seu número de telefone, você receberá um SMS com um código de seis dígitos que deve ser inserido na tela de confirmação do WhatsApp. Esse código é exclusivo e muda a cada confirmação de número de telefone ou aparelho. Não tente adivinhar o código do WhatsApp.
O PIN é solicitado periodicamente pelo WhatsApp com o intuito de ajudar o usuário a decorar a sequência de números. Caso você esqueça, basta clicar em "esqueceu o PIN?" e o aplicativo enviará um link para seu e-mail (informado no momento da ativação) para desativar a confirmação em duas etapas.
A melhor maneira de saber o número do PIN é olhando no verso do cartão do chip. Ali é possível saber também o número do PIN 2, caso haja, e do PUK 1 e PUK 2. Caso o usuário não tenha mais a embalagem do chip, há outras formas de descobrir o código. Cada operadora tem um código PIN padrão de quatro dígitos.
Usuários do aplicativo WhatsApp estão passando por instabilidades no final da manhã desta segunda-feira (4). Vários usuários do WhatsApp, do Instagram, do Messenger e do Facebook estão relatando nas redes sociais que o serviço parou de funcionar no início da tarde desta segunda – tanto no aplicativo como na versão web.
A empresa assumiu que o problema foi global e que o apagão decorreu de uma falha interna: um defeito durante alteração em suas configurações. A plataforma informou também que não houve um ataque hacker nem vazamento de dados de usuários.
Em alguns casos, o problema pode ser com sua conexão de internet ou até mesmo com seu aparelho de celular. A primeira coisa que deve fazer é procurar em outras redes sociais. Você ainda pode utilizar alguns mecanismos como o Downdetector. Esse é um site que detecta o funcionamento de alguns programas.
Entre em drive.google.com em um computador e clique em Configurações; À esquerda, clique em Gerenciar aplicativos; Role até o fim e encontre o WhatsApp Messenger.
Desde já, saiba que não há uma maneira de receber o código com seu chip bloqueado. Infelizmente é isso mesmo! Apenas é possível fazer o processo com o chip ativo.
Ativar a confirmação em duas etapasAbra o WhatsApp e toque em Configurações.Toque em Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar.Insira um PIN de 6 dígitos e, em seguida, confirme-o.Insira um endereço de e-mail ao qual você tem acesso ou toque em Pular se não quiser adicionar um endereço de e-mail. ... Toque em Avançar.
O golpista pode ler minhas conversas antigas? Não. O WhatsApp é protegido por uma tecnologia chamada criptografia de ponta a ponta que armazena as mensagens no aparelho. Se a conta for acessada de outro dispositivo, não é possível ler as conversas antigas.
No Android:Toque no meu de três pontos (Mais);Escolha a opção WhatsApp Web;Você verá uma lista de aparelhos com sessões ativas;
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