Acesse a página de ajuda para tentar recuperar a sua conta. Caso não consiga recuperar a conta com a ajuda do assistente, no final do processo o site apresentará um formulário para que entre em contato com o Suporte Steam.
Como entro em contato com o Suporte Steam? Acesse https://help.steampowered.com para ajuda com o seu problema.
Clique no nome da sua conta e selecione Detalhes da conta. Escolha então a opção “Gerenciar Steam Guard” no canto inferior direito e clique em “Obter códigos de recuperação.” Caso não consiga utilizar o mesmo número de telefone ou não tenha acesso aos códigos de recuperação, nós podemos te ajudar a recuperar sua conta.
O seu ID do Steam e o seu nome de conta Steam não podem ser alterados, nem mesmo pelos funcionários do Suporte Steam. O seu ID da Comunidade Steam pode ser alterado a qualquer momento nas suas definições da Comunidade Steam, na página "Editar o meu perfil".
Mude o nome do seu perfil Steam
Caso a sua conta Steam tenha sido roubada ou sequestrada, siga as instruções abaixo antes de recuperar sua conta para garantir que não seja roubada novamente. Virus, keyloggers, spywares e outros programas maliciosos podem roubar os dados da sua conta Steam.
Então cara, vc consegue até recuperar a sua conta porque possui comprovantes de compra nela, agora, se vc contar a história real, vc recupera e leva uma punição permanente ao mesmo tempo. É proibido vender/trocar contas.
Jamais compartilhe a senha da sua conta Steam com amigos ou outros indivíduos que a peçam. A equipe do Suporte Steam nunca solicitará a sua senha.
Se você está com outro problema, receba ajuda para fazer login. Se você excluiu recentemente sua Conta do Google, siga as etapas para recuperá-la. Se não for possível fazer login, tente seguir estas dicas para a recuperação da conta. Se ainda não conseguir recuperar sua conta, você poderá criar uma nova Conta do Google.
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