Veja o passo a passo:
Resposta da empresa
Em Vendas > Ordem de coleta, clique em "Incluir ordem de coleta". Será necessário informar para qual Transportadora você irá gerar a coleta. O Eccosys listará todas as notas fiscais que possuem a transportadora vinculada e que não tiveram uma ordem de coleta gerada.
Como utilizar o rastreamento transportadora? Uilize o código fornecido pela loja onde comprou seu produto, dados de usa encomenda ou até mesmo seus dados pessoais, que vai depender de qual transportadora deseja rastrear. Uma vez com o código em mãos você deve apenas clicar na transportadora correspondente, você será direcionado a página de ...
Menu de rastreamento na página da transportadora (Foto: Reprodução Direct) Para rastrear a compra você pode usar o Número de Remessa, Ordem de Coleta, Tracking Number / AWB, CPF ou CNPJ. As três primeiras opções são repassadas pela loja que te vendeu, por e-mail ou no próprio site da empresa.
Ao fazer rastreamento Direct online, você verá o status do pedido na tela, com as informações sobre data, horário e local das operações. Também dá para verificar detalhes como peso do pacote, detalhes do recebedor e comprovante de entrega (disponível após o recebimento da compra), entre outros dados.
Ao entrar na página, procure a opção “Rastreie seu pedido”, que pode ser acessada no canto superior direito ou na parte central da página. Para rastrear a compra você pode usar o Número de Remessa, Ordem de Coleta, Tracking Number / AWB, CPF ou CNPJ.
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